תקנון רכישה, משלוח, מדיניות ביטול עסקה ופרטיות

מי אנחנו?

• אתר זה מופעל מטעם "שבלולה יבוא ושיווק" (וכך תופענה העסקות בפירוט האשראי שלכם), המשווקת בישראל את מותג פאונה ההונגרי באתר www.fauna.co.il ואת מותג ברטולוצ'י האיטלקי בכתובת www.bartolucci.co.il, וכן מפעילה אתר בכתובת www.shabloola.co.il.

משלוח

• זמני המשלוח המשוערים והמירביים מפורטים בצמוד לאפשרויות המשלוח השונות, בכל מקרה זמן המשלוח המירבי בישראל הינו 10 ימי עבודה מיום התשלום. זמן המשלוח (המשוער והמירבי) עשוי להתארך במשלוח לאזורים מבודדים (בעיקר הערבה והבקעה), בהתאם ליומן חברות השילוח השונות.

ביטול עסקה

• אנו מקבלים בחזרה מוצרים באריזה, שלא נעשה בהם שימוש, עד 60 יום ממועד קבלתם אצלכם.
• אם ברצונכם להחזיר מוצר שאינו עומד בתנאים הנ"ל (אריזתו נפתחה או שעבר זמן רב יותר) אנא צרו עימנו קשר ונשתדל לסייע.
• אם תבחרו לבטל את ההזמנה כולה, נזכה אתכם כמחווה שירותית גם בדמי המשלוח, אולם עלות המשלוח בחזרה - תחול עליכם.
• איננו גובים דמי ביטול.

פרטיות

• פעילות המשתמשים באתר זה נרשמת, אולם אין באפשרותנו לזהותכם כל עוד לא תמסרו פרטים אישיים.
• כל אתרי הקבוצה המופיעים בפרק "מי אנחנו?" פועלים על מאגר מידע אחוד, ומידע שנמסר באחד מהם עשוי להיות מוצג גם באתרים הנוספים של הקבוצה.
• אנו לא מעבירים וסוחרים בפרטים האישיים שלכם עם גורמי צד ג' כאלו ואחרים, מלבד כאלו שיש בהם הכרח לצורך השלמת התהליך (כגון חברות סליקה).
• אנו לא מנהלים רשימות תפוצה בדואר אלקטרוני. מסירת דואר אלקטרוני במהלך הרכישה נועדה לאפשר זיהוי קל ולנהל את הרכישה בלבד.
• עם זאת, אנו משתמשים בכלי מעקב, בקרה ושיווק המקובלים של גוגל, פייסבוק ואחרים כמקובל באתרים מסחריים דומים.
• כן, גם האתר הזה, כמו כל האתרים באינטרנט ללא שום יוצא מן הכלל, עושה שימוש בעוגיות.